أولاً: سياسة الشحن والتوصيل يتم تجهيز الطلبات خلال 2–3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. يستغرق التوصيل داخل المملكة من 3–5 أيام عمل. يتم إرسال رقم التتبع إلى العميل فور شحن الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وتوفر المنتج. ثانياً: سياسة الاسترجاع يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. تتم مراجعة طلب الاسترجاع خلال 3 أيام عمل. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد قبول الاسترجاع.